Cara Memulai Bisnis Online – Rahasianya Adalah “Layanan”

[ad_1]

Jika Anda ingin mengembangkan segala jenis usaha bisnis – online atau lainnya – hal terpenting yang saya temukan adalah peran layanan dalam apa yang Anda lakukan.

Layanan bukanlah kata sembarangan yang digunakan untuk menggambarkan apakah Anda menanggapi email dukungan pelanggan – layanan ini terletak di jantung dari apa yang menentukan apakah bisnis menjadi sukses atau tidak.

Menempatkan ini dalam perspektif, jika Anda berpikir tentang apa yang sebenarnya dilakukan “perusahaan” – kami telah melihat perubahan besar dari model “produksi” ke “layanan” selama 15 tahun terakhir.

Didorong oleh konektivitas Internet dan perkembangan teknologi rekayasa, cara untuk “menjadi produktif” di dunia modern (terutama Barat) adalah dengan menyediakan produk dan alat baru. Cara membuatnya harus menjadi perhatian sekunder (sangat sedikit keuntungan di dalamnya).

Kuncinya – tidak seperti produksi historis – adalah bahwa ini bukan lagi masalah memiliki “kapasitas produksi” menjadi masalah besar … setiap orang memiliki akses ke sana.

Apa yang tidak dimiliki orang adalah pasar untuk menawarkan produk mereka. Pasar ini akan (bergantung pada jenis perusahaan tempat Anda akhirnya bertani) menentukan harga produk dan apakah itu sesuatu yang akan dia pertimbangkan untuk digunakan.

Intinya adalah, jika Anda ingin “masuk ke” bisnis, hal terpenting dari semua yang perlu Anda pertimbangkan adalah jenis layanan yang dapat Anda berikan sebagai seorang profesional. Layanan ini – diimplementasikan menggunakan produk/alat Anda sendiri, atau alat orang lain – adalah rahasia sebenarnya di balik pertumbuhan “selalu” beberapa perusahaan, sementara mayoritas berjuang.

Tutorial ini bertujuan untuk menjelaskan cara kerjanya dan apa yang harus dilakukan jika Anda ingin terlibat dalam dunia wirausaha.

Layanan membuat dunia berputar (secara harfiah)

Kebanyakan orang masuk ke “bisnis” karena mereka memiliki ide yang ingin mereka kejar.

Mungkin mereka ingin membuat lini pakaian mereka sendiri, memiliki semacam “gaya hidup” (perkebunan anggur / pertanian dll.) atau terlibat dalam bidang tertentu (kosmetik / modeling) – ciri bisnis “gagal” biasanya dimulai dengan keinginan yang menyedihkan dari seseorang Apa yang harus “bekerja untuk diri mereka sendiri”.

ini bohong. Orang tidak peduli bahwa Anda memulai “bisnis” dan semua cerita yang Anda baca tentang seorang CEO berusia 12 tahun yang bekerja untuk perusahaan kelimanya hanya ada di sana karena publikasi tersebut menginginkan beberapa sensasi baru untuk membuat pembaca datang kembali untuk itu. .

Kebenaran yang sederhana adalah bahwa sebagian besar orang hanya termotivasi oleh kebutuhan. Seberapa “pentingnya” produk itu bagi kehidupan mereka adalah seberapa besar nilai yang akan mereka kaitkan dengan produk itu (dan dengan demikian harganya).

Cara untuk memastikan pembelian produk Anda adalah dengan menciptakan kebutuhan untuk menggunakannya. Jangan pernah berpikir untuk “menjualnya” – [most] Orang tidak bodoh. Mereka akan mengaitkan harga dengan produk apa pun yang mereka anggap penting bagi kehidupan mereka. Tidak ada yang pernah memperdebatkan biaya operasi jantung yang menyelamatkan jiwa… prinsip yang sama ada di setiap bisnis lainnya. Orang-orang membayar Anda secara proporsional dengan seberapa besar Anda benar-benar “tertarik” dengan apa yang Anda lakukan.

Yang terpenting adalah menyadari bahwa “pelayanan” adalah dasar yang membuat orang tertarik pada suatu perusahaan.

Bukan “produk” mereka atau bahkan “karyawan” mereka – apa yang mereka lakukan setiap harilah yang mendorong hasil. ‘Aktivitas’ ini adalah apa yang pasar rasakan – dan akhirnya tertarik.

Pikirkan tentang itu.

  • Apple tidak “memproduksi” produknya. Mereka mendesainnya dan menghasilkan semua bahan, dll. Layanan mereka adalah desain.
  • Tesla bertindak “Membuat” produk mereka karena tidak ada orang lain yang dapat melakukannya seperti mereka.
  • Amazon Betulkah perusahaan logistik digital Bukan siapa-siapa Mampu menyimpan dan mengirim parsel sebanyak mungkin dengan efisiensi yang sama seperti itu.

Jika Anda ingin masuk ke “bisnis”, temukan hasil yang dapat Anda berikan ke pasar.

  • Lebih dari 10.000 pengikut di Twitter dalam 60 hari pertama
  • 150+ pelanggan YouTube dalam 90 hari ke depan
  • Bahasa Italia untuk percakapan 14 hari isi
  • Pelajaran merek dari Ferrari + Lamborghini
  • kemeja kustom yang membuat Anda memakai; Suite khusus membayar Anda

Jika Anda ingin “memulai” bisnis, hal terbaik yang harus dilakukan adalah melihat apa yang sebenarnya ingin dibeli orang (cukup telusuri bagian “Penjual Teratas” di pasar mana pun).

Ini memberi Anda indikasi langsung tentang *tepatnya* anggaran yang mereka miliki (untuk apa mereka bersedia membayar). Hal ini memungkinkan Anda untuk menyajikan hasil ini sebagai layanan (yaitu dengan cara Anda sendiri) – memberi Anda kemampuan untuk mulai menarik pelanggan berdasarkan seberapa efektif Anda dalam memberikan hasil tersebut.

Masalah terbesar yang pernah saya lihat adalah produk, atau bahkan “solusi”. Saya mendengarnya sepanjang waktu – ‘masalah apa yang diselesaikan bisnis Anda’… Hampir tidak ada orang yang membeli produk berpikir mereka memiliki ‘masalah’. Sebaliknya, mereka mencari layanan khusus yang dapat ditawarkan kepada mereka untuk meningkatkan kehidupan mereka dengan cara tertentu. Atau – seperti yang dikatakan Gary Halpert – “pemasaran harus mengarah pada pelebaran pupil.”

Pikirkan seperti ini – mana yang Anda pilih untuk berbisnis dengan: “agensi media sosial terbesar di dunia” atau “satu-satunya agensi yang menjamin 10.000+ pengikut dalam 30 hari ke depan atau uang Anda kembali”. Sementara yang pertama bekerja untuk bisnis yang sudah ada, yang terakhir bekerja untuk bisnis apa pun – terutama bisnis baru.

Perhatikan bagaimana Anda tidak benar-benar menjual apa pun tentang “proses” bagaimana mencapai hasil? Ini datang berikutnya. Anda harus memutuskan dengan tepat apa yang akan diperoleh pembeli untuk waktu/uang mereka, yang dalam kasus “media sosial” adalah pengikut. Untuk SEO, peringkat #1 di Google dan untuk Pemrograman, RECURRING SAAS BUSINESS harus dibuat.

Cara di mana hasil yang berbeda ini dibudidayakan jelas sangat penting. Tapi ironisnya tidak ada yang peduli bagaimana melakukannya… selama itu sah.

Inilah sebabnya mengapa beberapa perusahaan “selalu” menang – “layanan” mereka didasarkan pada penyediaan hasil tertentu. Mereka mengabaikan (mengalihdayakan) segala sesuatu yang lain.

Dalam hal memulai bisnis, “membantu” untuk fokus pada layanan

Kesimpulannya, jika Anda ingin “memulai” bisnis – kuncinya adalah melupakan diri sendiri dan fokus sepenuhnya pada hasil utama yang dapat Anda berikan kepada klien.

Jika Anda tidak memiliki keterampilan untuk memberikan hasil tersebut, Anda perlu mengembangkannya (yang dapat dilakukan di tempat kerja).

Pikirkan setiap transaksi dalam hal apa yang dapat Anda tambahkan ke keterlibatan. Jangan takut untuk “menyerahkan perak keluarga” (dalam istilah “rahasia”) – 99% tidak akan bersaing dengan Anda, dan orang yang menarik Anda akan melompat ke mode berikutnya yang dia temukan.

Hal utama yang perlu Anda lakukan dari perspektif organisasi adalah mengidentifikasi berbagai “layanan” yang dapat Anda – atau mampu – berikan kepada siapa pun dengan anggaran yang sesuai.

Related Articles

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Back to top button
Close
Close